7. Garantia dos Produtos
Os produtos comercializados pela Hidrofort Piscinas possuem garantia fornecida pelos respectivos fabricantes, conforme prazo e condições estabelecidos por cada marca.
A Hidrofort Piscinas atua exclusivamente como revendedora dos produtos, não sendo responsável pela concessão direta da garantia de fábrica.
Em casos de defeito de fabricação, o cliente poderá acionar a garantia conforme orientações do fabricante, contando com o suporte da nossa equipe para direcionamento e atendimento inicial quando necessário.
A garantia não cobre:
- Mau uso do produto;
- Instalação inadequada;
- Danos causados por quedas, acidentes ou uso incorreto;
- Desgaste natural decorrente do tempo de uso;
- Problemas ocasionados por manutenção inadequada ou utilização fora das recomendações do fabricante.
Cada fabricante poderá realizar análise técnica para validação da garantia.
